ANASAYFA HABER ARA FOTO GALERİ VİDEOLAR ANKETLER SİTENE EKLE ZİYARETÇİ DEFTERİ İLETİŞİM

HİZMET_STANDARTLARI

Hizmet Standartları Tabloları

SON YORUMLANANLAR

    HABER ARA


    Gelişmiş Arama

    EN ÇOK OKUNANLAR

    TERÖR

    < >

    KÜRTÜN İLÇE  DEVLET HASTANESİ

    HİZMET STANDARTLARI

    Sıra No

    Sunulan Hizmetin Adı

    Başvuruda İstenen Bilgi/ Belgeler

    Hizmetin Tamamlanma Süresi

    (En Geç)

    1-

    Hekim Seçme

    TC.Numaralı Kimlik-Seçilen Hekim İsmi

    5 Dk

    2-

    Poliklinik Muayene

    TC.Numaralı Kimlik

    2 Saat

    3-

    EKG

    TC.Numaralı Kimlik -Hekim İstemi

    20 Dk

    4-

    Hasta Yatış

    TC.Numaralı Kimlik -Hasta Dosyası( varsa)

    10 Dk

    5-

    Laboratuar  Tetkikleri

    TC.Numaralı Kimlik -Hekim İstemi

    3 Saat

    6-

    Röntgen

    TC.Numaralı Kimlik -Hekim İstemi

    20 Dk

    7-

    Epikriz

    TC.Numaralı Kimlik - Dilekçe

    1 Saat

    8-

    Hasta Hakları Başvurusu

    TC.Numaralı Kimlik - Başvuru Formu

    5 Dk

    9-

    Şikayet Başvurusuna Cevap Verilmesi

    Dilekçe (Kimlik ve Adres Bilgileri Olan)

    3 Gün

    10-

    Sürücü Olur Raporunun Düzenlenmesi

    TC.Numaralı Kimlik -Dilekçe-2 Adet Fotoğraf-Ücretli Poliklinik Muayenesi Başvurusu

    8 Saat

    11-

    İşe Giriş-Durum Bildirir Raporu

    Dilekçe-4 Adet Fotoğraf-TC Numaralı Kimlik Fotokopisi-Vezne Makbuzu

    1 Gün

    12-

    İstirahat Raporu

    TC .Numaralı Kimlik Fotokopisi-Hekim Tarafından Verilen İstirahat Rapor Kağıdı-4 Adet Fotograf

    8 Saat

    13-

    Hasta Hakları Birimine Başvurusunun Kabulü ve Cevaplanması

    Hasta Hakları Başvuru Dilekçesi (adres ve iletişim bilgileri yazılı) Sağlık Bakanlığı Web Adresi Hasta Hakları Sayfası Üzerinden İnternet Başvurusu

    7 Gün

    14-

    Hastaya Ait Hastane Kayıtlarının Verilmesi

    Elden Takipli İbareli Savcılık ve Mahkeme Yazısı Veya Dilekçe-TC Numaralı Kimlik Belgesi

    10 Dk

    15-

    İlaç ve Sarf Malzeme Dağılımı

    1-Sarf Malzeme Talep Formu
    2-Servisten Hasta İlaç  İstemi

    1 Saat

    16-

    Uyuşturucu, Psikotrop ve Kan Ürünü Reçetesi

    Reçete Talep Formu

    10 Dk

    17-

    İlaç İmhası

    İmha Tutanağı

    8 Saat

    18-

    Depoya Giriş Çıkış Yapılan ilaç ve Sarf Malzeme Stok Kontrolü

     

    8 Saat

    19-

    Adli Rapor

    Kuruma Hitaben Dilekçe Veya Üst yazı

    Gün içinde ve 10 gün içinde

    20-

     Yeşilkart Hizmetleri

    3816 Sayılı Kanun çerçevesinde Herhangi bir sağlık güvencesi olmayan vatandaşlara sağlık karnesi verilmesi ve Tedavi giderlerinin karşılanması

    7 Gün

    21-

    Çevre Sağlığı Hizmetlerinin Sunumu

    Piyasa Denetimleri  (İthal-Üretim İzni olmayan, toplatılması gereken  ürünleri kapsar)

    1. Şikayet Dilekçesi yada Bilgilendirme yazısı
    2. Piyasanın denetlenmesi ve tutanak altına alınması

    3-Toplatma ve imha işlemlerinin gerçekleştirilmesi.

    4-İl Sağlık Müdürlüğünün yapılan işlemlerden  bilgilendirilmesi.

    Denetimin özelliğine göre 15-20 gün

     

    22-

    İdari Hizmetler ile   Evrak ve Dosyalama işlemleri

    Resmi Yazılar

    15 gün

    23-

    Ana Çocuk Sağlığı ve Aile Planlaması Hizmetleri

     

    1-Gebe/Bebek/Çocuk/15-49 Yaş Kadın başvuruları yada tespiti  ile kontrolü ve rutin çalışmalar

    2- Doğum Öncesi ve sonrası tespitler ve rutin çalışmalar

    Doğumdan sonra bebek gelişiminin tamamlandığı ve çocukluk dönemine ait süreyi kapsar

     

     

    24-

    Ambar ve Depo İşleri ile Ayniyat İşlemleri

    5018 sayılı Taşınır Mal Yönetmeliği Hükümlerine göre yıl boyunca işlemler devam etmektedir.

    1-Taşınır İstek Belgesi

    İstenilen malzemenin özelliğine göre değişmekle beraber 15 gün

     

    25-

    Kalite Hizmeti ve Hasta Hakları ile Personel Şikayetleri (SABİM)

     

    Dilekçe ile Şikayet Formu veya Vatandaş Başvurusu

     

    1 Ay

    26-

    112 Acil Sağlık Hizmetinin Sunulması(B Tipi 112)

    1-İhbar

    2-112 Komuta Merkezinin Yönlendirmesi

    Derhal

     

    27-

    Bulaşıcı Hastalıklar ve Aşılama Hizmetleri ve Genişletilmiş Bağışıklama Hizmetleri

    1-Rutin Yapılan Bulaşıcı Hastalıkların Takibi ile Sürveyans ve Filyasyon Çalışmaları

    2-Rutin Aşılama Çalışmaları ve Kampanya Dönemlerindeki Aşılama Çalışmaları

    3-Bildirimi Zorunlu Hastalıklar

    Hastalık ihbarı ve Aşılama sürecinin uzunluğuna veya kampanya süresine göre değişiklik gösterir

    28-

    İçme ve Kullanma Sularının Sanitasyonu Çalışmaları

    1-İhbar ve Şikayet

    2-Rutin kontrol uygulamaları

    5-10  Gün

    29-

    Ruh Sağlığı Hizmetlerinin Sunumu

     

    1-Ruh Sağlığı Hastalarının Sevki

     2-4207 Sayılı Kanun Çerçevesinde Yapılan Şikayet Dilekçeleri İle Vatandaş Başvuruları ve Rutin Kontroller

    7 gün

    30-

    AHBS hizmetleri sunumu

     

    Şahıs Başvuruları

     

    1 Gün

     

    31-

     

    Ölüm İstatistik Çalışmaları ile Veri Toplama ve İstatistik Hizmetlerinin Sunumu

     

    1-Vatandaşların Şahsen Başvuruları

    2-Hastanede Meydana Gelen Ölüm Vakaları İle Bölgede Tespit Edilen Ölüm Vakaları

     

     

    10 Gün

    32-

    Sağlık Evi Hizmetleri

    Vatandaş Başvuruları

    15 Dakika

     

    “Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi, eksiksiz belge ile başvuru yapılmasına rağmen hizmetin belirtilen sürede tamamlanamaması veya yukarıdaki tabloda bazı hizmetlerin bulunmadığının tespiti durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz.”

     

     

     

    NOT      :Hizmetlerin sunum süreleri olarak;

     O hizmeti almak için vatandaşın müracaatı ile hizmetin sunumunun gerçekleştiği zaman diliminde beklediği en çok süre her hizmet ayrı ayrı değerlendirilerek yazılacaktır.

     İlgili uzman hekimimin aktif olarak çalıştığı varsayılarak bu süreler belirlenmiştir.

    Bu sayfa 1647 defa görüntülenmiştir.

    Mustafa Kemal Atatürk

    BİMER

     

    GALERİ

    HAVA DURUMU

    Detaylı bilgi için resmin üzerine tıklayın.